“网络游戏未成年人家长监护工程”是一项由中华人民共和国文化部指导，网络游戏企业自主发起并参与实施， 旨在加强家长对未成年人参与网络游戏的监护，引导未成年人健康、绿色参与网络游戏，构建和谐家庭关系的行业自律活动。

它提供了一种切实可行的方法，一种家长实施监控的管道，使家长纠正未成年子女沉迷游戏的行为成为可能。 该项社会公益行动充分反映了中国网络游戏行业高度的社会责任感，对未成年玩家合法权益的关注及对用实际行动营造和谐社会的愿望。

具体实施细则如下：

一、 申请条件

1、 申请人需为被监护未成年人的法定监护人；

2、 申请人的被监护人年龄小于18周岁；

3、 申请人需为大陆公民，不含港、澳、台人士。

二、 申请需要提交材料：

表 单1： 游戏家未成年人用户家长监控服务申请书

1、 监护人信息表（包含监护人的身份证明复印件）。

2、 被监护人信息表（包含被监护人所玩游戏相关信息及身份证明复印件）。

3、 填写未成年人家长监护申请书、起诉保证书、授权书并手工签字（需下载，填写并打印，签字）。

4、 申请人与被监护人的监护关系证明文件（户口簿或有关机关出具的证明文件）。

三、 申请方式

您可以通过联系电话、邮件或来访的方式联系我们：

服务热线：020-38200191

服务邮箱：zlkf@vip.yomo.cn

邮寄地址：广东省广州市天河区中山大道89号A栋7层北4-6 游戏客服组收

邮政编码：510630

四、 申请流程：

申请人首先致电游戏公司获得服务号码，使用传真、信件、来访等方式提交资料；受理公司在收到提交材料后，将在48小时内进行电话回访（不含法定节假 日），由受理公司对内容进行核查。资料提交合格且核对正确的情况下，由受理公司对该请求予以受理；资料提交不全面的，由受理公司进行回访，并提示 申请人继续补充材料；资料提交不合格且不正确的，受理公司有权对该请求予以拒绝，并附说明理由。

五、 其他要求：

1、 申请人应提交较完备的申请材料，对未提供的信息要及时补充；可请熟知电脑、互联网、游戏的人员进行协助，以便提供详实资料；

2、 申请人应保证提交的信息真实有效；对于提供虚假信息或伪造证件，监护关系证明书追究法律责任的权利。

未成年人健康参与网络游戏提示